尊敬的用戶：

      您好！

      根據(jù)市、區(qū)疫情防控要求，疫情防控期間為保障廣大用戶用水需求和安全，市自來水公司將調(diào)整供水服務(wù)模式，通知如下：

      一、疫情期間暫停線下營(yíng)業(yè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)辦理

      市自來水公司暫停水表查抄，暫停營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理，疫情防控期間欠費(fèi)不停水、不收取違約金。水費(fèi)繳納可以通過微信、支付寶、網(wǎng)銀等途徑進(jìn)行網(wǎng)上繳納，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展業(yè)務(wù)時(shí)間另行通知。

      二、線上水費(fèi)繳納方式

      1.公眾號(hào)繳費(fèi)：進(jìn)入“淄博市自來水有限責(zé)任公司”，點(diǎn)擊“我的用水”-“繳納水費(fèi)”，輸入戶號(hào)，按提示完成操作。

      2.手機(jī)支付寶錢包：打開“支付寶錢包”，進(jìn)入“生活繳費(fèi)”-“水費(fèi)”，輸入戶號(hào)，按提示完成操作。

      3.淘寶網(wǎng)：用戶從手機(jī)端登錄淘寶網(wǎng)，依次點(diǎn)擊“充值中心”-“水電煤繳費(fèi)”，選擇“水費(fèi)”，輸入戶號(hào)，按提示完成操作。

      4.手機(jī)微信支付：打開“微信支付”，進(jìn)入“生活繳費(fèi)”-“水費(fèi)”，選擇“淄博市自來水有限責(zé)任公司”輸入戶號(hào)，按提示完成操作。

      5.您可下載“愛山東·愛淄博”app，找到“水電氣暖網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”點(diǎn)擊“市自來水公司用水繳費(fèi)”，自動(dòng)切換至支付寶繳費(fèi)。

      6.網(wǎng)上銀行繳費(fèi)：

      用戶持身份證到齊商銀行辦理網(wǎng)銀后可以辦理自助繳費(fèi)和簽約委托代扣業(yè)務(wù)。

      （1）自助繳費(fèi)：登錄網(wǎng)銀---點(diǎn)擊繳費(fèi)支付---自助繳費(fèi)---選擇 “水費(fèi)繳費(fèi)類”點(diǎn)擊繳費(fèi)---在繳費(fèi)號(hào)碼欄輸入用水戶號(hào)---選擇繳費(fèi)賬號(hào)---填寫繳費(fèi)金額---確認(rèn)繳費(fèi)信息，完成繳費(fèi)；

      （2）簽約委托代扣：登錄網(wǎng)銀---點(diǎn)擊繳費(fèi)支付---簽約管理---簽約---選擇 “水費(fèi)繳費(fèi)類”點(diǎn)擊簽約---閱讀簽約協(xié)議---確認(rèn)已選繳費(fèi)簽約內(nèi)容---選擇簽約賬號(hào)---輸入用水戶號(hào)---確認(rèn)簽約信息，齊商銀行在規(guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)自動(dòng)完成水費(fèi)的扣款。

      三、熱線咨詢電話

      供水服務(wù)咨詢，請(qǐng)撥打0533-2165111。

                                 

                                                                                                                        淄博市水務(wù)集團(tuán)

                                                                                                                        2022年3月14日