6月24日，市水務(wù)集團(tuán)召開(kāi)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)供水生產(chǎn)”座談會(huì)。與位于中心城區(qū)的涌泉供水、灃泰供水、瑞通供水等6家水司進(jìn)行面對(duì)面交流，共謀優(yōu)化供水環(huán)境事宜。

與會(huì)人員對(duì)所屬供水區(qū)域內(nèi)有關(guān)供水水質(zhì)、水量、水壓等問(wèn)題的投訴及處理事宜進(jìn)行深入溝通和探討，就用戶集中反映的敏感、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。同時(shí)，對(duì)會(huì)上瑞通公司提出的春天里小區(qū)夜間水壓不足問(wèn)題，按照“特事特辦、急事急辦”原則，技術(shù)人員立即趕赴小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，爭(zhēng)取第一時(shí)間滿足用戶需求。

一直以來(lái)，集團(tuán)秉承“我為群眾辦實(shí)事”工作理念，隨時(shí)與用戶溝通，及時(shí)了解各用戶需求，對(duì)未在所管轄的直接供水區(qū)域，仍然靠前一步，第一時(shí)間提供貼心服務(wù)。下一步，集團(tuán)將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真研究分析用戶意見(jiàn)和建議，探求新一輪優(yōu)化供水服務(wù)的舉措，提升服務(wù)水平，共同營(yíng)造良好供水環(huán)境。(淄博市水務(wù)集團(tuán) 王峰)